03-12-2003
Slechte ervaringen: EZ internet Service
Kort geleden belde mij een relatie met een wel heel sterk verhaal....
EZ internet Service in Groningen belde een relatie van Knooppunt op met het verhaal dat deze al een jaar gratis een vermelding op een internet-gids had en dat deze nu moest gaan betalen. Dit was niet gewenst, dus moest er voor opzegging getekend worden. Deze opzegging bleek na het goed lezen (van de 'kleine lettertjes') geen opzegging te zijn, maar juist het contract voor een jaar (totale kosten € 660,- ex BTW).
Doordat deze ervaring de zoveelste in korte tijd was heb ik de Kamer van Koophandel in Leeuwarden gebeld om informatie, deze produceerde de zeer nuttige link
www.zwartboek.net . Waar naast bovengenoemd bedrijf, als andere bekende, de twijfelachtige eer hebben om in de "Dubieuze bedrijven top 20" te staan vermeld.
Een zeer interessante link om in uw voorkeuren op te nemen!
Tot slot kreeg ik het volgende advies:
Wanneer u een schriftelijke 'bevestiging' voor een (internet) advertentie ontvangt welke ongewenst is, stuur altijd een reactie retour dat u er geen belang bij heeft. Denk er om dat u deze
niet ondertekend! (knippen en plakken is met een pc nog simpeler dan het al was..)
update 14-01-2004, zwartboek.net is helaas niet meer online
